Гарантия
Гарантийные обязательства
Гарантийный срок, это время, в течение которого покупатель имеет право на бесплатную замену деталей и комплектующих, имеющих дефекты производственного характера. Производители мебели берут на себя ответственность по бесплатной замене гарантийных деталей в соответствии с законодательством РФ.
Гарантия:
Для корпусной и бытовой мебели гарантийный срок равен 24 месяцам,
для мебели для сидения и лежания - 18 месяцам,
изделий детской мебели - 12 месяцам.
Гарантийный срок исчисляется со дня продажи мебели.
Срок службы мебели при правильной эксплуатации 10 лет.
Если во время сборки или приемки купленной вами мебели, вы обнаружили какие-либо недостатки, вы должны связаться с нами. Для замены по гарантии вам необходимы:
- гарантийный талон-паспорт изделия (находится внутри упаковки);
- этикетка упаковки некондиционного товара (желательна для точной идентификации).
Поэтому до окончания сборки всего изделия просьба сохранять упаковки и внимательно осматривать все изделия и комплектующие.
Комплектующие со следами сборки и собранная мебель замене не подлежат. В соответствии с приложением к закону о защите прав потребителей, мебель не входит в группу товаров, подлежащих возврату, поэтому мы рекомендуем тщательнее подходить к её выбору при покупке.